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陶靈芝
在學(xué)而思大班服務(wù)中心報(bào)名處,有這樣一位老師:她既要向家長(zhǎng)介紹一對(duì)一業(yè)務(wù),也要解答大班的業(yè)務(wù),充當(dāng)著大班前臺(tái)大堂經(jīng)理的角色。一進(jìn)門,看到她臉上的笑容,家長(zhǎng)總愛多和她聊幾句。
暑假班,有一位學(xué)員在大鐘寺服務(wù)中心上課。孩子去上課了,奶奶就來到服務(wù)中心里等著。陶老師經(jīng)常會(huì)遞上一杯水,和老人聊上幾句。陶老師也會(huì)隨時(shí)打聽一下孩子的學(xué)習(xí)情況,給老人一些建議。每次放學(xué),老人都會(huì)來和她告別。給家長(zhǎng)留下好印象,家長(zhǎng)就更信任她。遇到問題,就會(huì)來到服務(wù)中心問上陶老師幾句,聽聽她的建議。無論是適合一對(duì)一,還是適合大班的某些班次,陶老師總能讓家長(zhǎng)滿意的離開。也因?yàn)楹图议L(zhǎng)聊的多了,讓她引導(dǎo)到一對(duì)一的學(xué)員增多了。
她就是惠新東橋服務(wù)中心的VIP老師——陶靈芝。
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